Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht an. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

Bitte beachten Sie die folgenden Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen:

Rückgabebedingungen:

• Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu verwenden, da wir keine Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen können.
• Der Artikel muss in der Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgesandt werden, wobei das ursprüngliche Aussehen (Etiketten intakt und bei magnetischen Tapeten die blaue Schutzfolie unbeschädigt) erhalten bleiben muss.
• Kinderly-Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder sich nicht im Originalzustand befinden, können nicht zurückgegeben werden.
• Der Rücksendung muss ein ausgedruckter Kaufbeleg beiliegen.
• Wenn das zurückgesandte Produkt beschädigt, unvollständig oder benutzt ist, können die Kosten für den Schaden von dem Betrag abgezogen werden, den wir Ihnen zurückerstatten. In diesem Fall werden wir Sie vorab per E-Mail informieren.

Rückerstattungsbedingungen:

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben (in der Regel innerhalb von 2 Werktagen), werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen.
• Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder Kreditkarte.
• Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditkartenanbieter zusätzlich 2-7 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
  

Beschädigungen und Bedenken:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung und kontaktieren Sie uns unter hello@kinderlybaby.com innerhalb von 14 Tagen, wenn das Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist. Wir haften nicht für Flecken, Markierungen oder Verfärbungen, die nach der Verwendung des Produkts auftreten können. Sobald Sie uns kontaktiert haben, werden wir die Angelegenheit prüfen und Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.