Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung geändert haben, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht an. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Bitte beachten Sie folgende Rückgabe- und Erstattungsbedingungen:

Rückgabebedingungen:

• Sie tragen die Portokosten für die Rücksendung eines Pakets. Diese Kosten werden von Kinderly nicht erstattet.
• Der Artikel muss in seiner Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgegeben werden, wobei sein ursprüngliches Aussehen erhalten bleiben muss (Etiketten intakt und bei Magnettapeten muss die blaue Schutzfolie unberührt bleiben).
• Kinderly-Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder sich nicht im Originalzustand befinden, können nicht zurückgegeben werden
• Der Rücksendung muss ein ausgedruckter Kaufbeleg beiliegen.
• Sollte das zurückgesandte Produkt beschädigt, unvollständig oder gebraucht sein, können die Kosten für den Schaden von dem Betrag abgezogen werden, den wir Ihnen erstatten. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie vorab per E-Mail.

• Sämtliche Portokosten müssen im Voraus bezahlt werden; Pakete mit ausstehenden Gebühren werden abgelehnt.

Rückerstattungsvoraussetzungen:

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben (normalerweise innerhalb von 2 Werktagen), veranlassen wir Ihre Rückerstattung.
• Die Rückerstattung wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode oder Kreditkarte gutgeschrieben.
• Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditkartenanbieter weitere 2-7 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Schäden und Bedenken:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung und kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter hello@kinderlybaby.com, sollte das Produkt fehlerhaft, beschädigt oder versehentlich nicht das richtige sein. Wir haften nicht für Flecken, Abdrücke oder Verfärbungen, die nach Gebrauch des Produkts auftreten können. Sobald Sie uns kontaktiert haben, werden wir die Angelegenheit prüfen und entsprechende Schritte einleiten.